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林内热水器维修电话

林内热水器售后服务电话-林内热水器服务热线-林内400电话

本站原创    时间:2018-03-31 08:32:51    关注量: 4903    编辑:www.szgt17.com

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今天只剩1名可“减少10%的维修费用”,请赶紧拨打林内售后维修电话:4008087590
家住在徐汇区的林小姐他于去年3月份在网上林内官网旗舰店新购买了一台林内燃气热水器,当时是请装修师傅帮忙安装的。近期,已入住新家的她在使用时发现排气管有点短,并且下雨的时候会有水顺着排气管流进家里。于是联系林内客服人员,想要请师傅上门进行整改。但客服的回答却让她挠头了。
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通常,顾客购买大家电,品牌售后都会提供专门的师傅免费上门安装。可能是图方便,林小姐当时没有联系林内官方售后而是让装修师傅帮了个忙。可现在要整改,就麻烦了。“客服告诉我,自己装的热水器,如果请林内的师傅上门改,要付200元上门费。并且以后也不会对这台机器提供质保。”林先生很不理解。他觉得自己没在购买页面上看到过任何关于非官方安装便不提供质保的声明;热水器虽然是自行安装的,但并没有拆卸过。难道说,就因为自己安装了,产品本身存在的质量问题,厂家也可以免责了吗?

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林小姐拨打了林内热水器维修电话找监督部门工作人员确认,自行安装的燃气热水器确实不能享受质保。她说明说,燃气热水器的安装有专门的规范和标准。非专业人员安装,更容易造成机器故障,留下隐患,甚至引发危险。自行安装时使用的辅材,也不能得到官方认可。所以,用户安装热水器一定要联系售后,切勿自行安装。他们在购买页面下方也提示用户,要等待官方的安装师傅到场后才能拆箱验货。

那么,现在的情况下,林小姐生还能不能享受质保呢?这名工作人员表示,林小姐可联系售后请师傅上门进行鉴定或整改,直到师傅认定安装达标,此后依然是能享受3年质保的。但是,林小姐需要支付一定的上门费,如果需要整改,还要另外支付整改费和材料费。

林内热水器维修人员第二天上门帮林小姐的燃气热水器重新整改了下。并给她一份整改说明书,上面每个细节都写的很详细,师傅每一步操作都按照整改书上面的要求来的。
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师傅在临走的时候还给了我一份林内燃气热水器使用注意事项如下:

1.使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书,并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。燃气管道宜用金属管,不宜用橡胶管,以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好,最好不要长时间连续使用燃气热水器,若有多人洗浴,应有一定的间隔时间。
2.要经常检查气源至热水器的整个管路系统,用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹,以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障,要保证无漏气现象。一旦发生漏气,应首先关闭供气总阀,打开门窗通风,切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关,以防电火花引起火灾。点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。
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3.燃气热水器四周应有安全间距,不要密封在吊柜内,上面或周围不要放置易燃物,不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时,应停止使用,并及时通知特约维修单位修理,严禁私自拆卸修理。热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修保养,保持燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检,如检查进水阀过滤纱网,避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开,取出过滤纱网进行清洗。每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次,看是否有堵塞现象。如果有,应及时进行清洗,否则会引起燃烧不完全,产生有害气体,严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与热电偶,长时间使用燃气热水器,喷嘴与热电偶处易积碳,影响顺利点火。

4.每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时,若进水阀打开后,发现大火未点燃而又有燃气溢出,应马上关闭进水阀,稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃,应停止使用,进行检修。当开启进水阀大火点燃后,一般45秒钟后即可放出热水,然后再根据需要调节水量。

5.刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时,应暂停使用热水器。

6.运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出,应暂停使用。热水器运行时上部冒黑烟,说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在,应马上停用并联系维修。发现热水器有火苗窜出,可能是燃气压力过高或气源种类不对,应停止使用查明原因。
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7.燃气热水器用完后,必须关闭燃气及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用热水器,应特别注意安全引导,教会正确使用,切勿大意。
8.排烟管道应注意防止腐蚀,烟道不可漏烟或堵塞。

9.请勿使用过期的燃气热水器,按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定,燃气热水器从售出之日起,液化石油气和天然气热水器报废年限为8年,人工燃气热水器报废年限为6年。

林内热水器官网提醒消费者:燃气热水器是一种比较特殊的家用电器。其安装规范与消费者生命财产安全密切相关。如果,热水器安装不当而引发的各类事故,屡见不鲜。所以,安装林内热水器还是请专业的师傅按照规范来装。

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